Дополнение к продукту Сервис-деск и поддержка

Производитель: Zoho Corporation Pvt. Ltd.

ManageEngine OpManager, 10 наблюдаемых объектов дополнения APM

Командный план · бессрочно

ManageEngine OpManager: бессрочная лицензия. Мониторинг сети и серверов: доступность, производительность, карты и оповещения. Объём лицензии — 10 наблюдаемых объектов дополнения APM. Единовременная оплата; лицензия принадлежит организации.

СрокСрок действия плана Указан срок действия плана подписки.
∞
MINМинимальное количество Минимальное количество подписок и/или рабочих мест для активации тарифного плана.
1
ТрансферВозможность переназначения Возможность переноса подписки с одного сотрудника на другого в рамках единого пула командных подписок через централизованную консоль управления.
Нет

Что входит

  • Доступность и загрузка узлов сети
  • Наблюдение за серверами и службами
  • Карты связей и разбор причины сбоя
  • Оповещения по почте и в мессенджер
  • Вечная лицензия, 10 наблюдаемых объектов дополнения APM

Основные параметры

Производитель: Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Категория: Сервис-деск и поддержка
Тип плана: Командный
Срок: ∞
Расчётная единица: Пакет объёма
Мин. кол-во: 1
Трансфер: Нет
НДС: 5% (включено в стоимость)
Артикул: ZOHO-ADD-OPMGRAPM-TEAM-PERP-PACK-10MON

Как организовано взаимодействие

/01

Заключение договора и оплата

  • Согласуются потребности Заказчика и условия заказа (каналы — E-mail , Тел. , Telegram , WhatsApp )
  • Заключается договор в ЭДО
  • Выставляется Счёт по Договору в ЭДО
  • Производится оплата по Счёту с расчётного счёта организации
/02

Поставка

  • После подтверждения оплаты предоставляется доступ к ПО и/или подпискам и веб-сервисам
/03

Форма доступа

  • Доступ и активация плана могут быть обеспечены в личном кабинете Заказчика при условии предоставления доступов Исполнителю
  • Доступ может быть обеспечен в форме регистрации новой учётной записи и передачи доступов от неё Заказчику со стороны Исполнителя
  • Доступ может быть предоставлен в виде передачи кода активации, подарочной карты (Gift Card) или Redeem-кода
  • Конкретный способ обеспечения доступа в интересах Заказчика обсуждается Сторонами исходя из особенностей производителя и возможностей Исполнителя
/04

Документы

  • Закрывающие бухгалтерские документы — Акт или УПД, в зависимости от характера сделки: поставка товара или оказание услуг
  • Обмен юридически значимыми документами производится через ЭДО
/05

Цена договора

  • Предварительная рублёвая стоимость товаров указана на сайте BIZSoft и динамически меняется при изменении курса USD и EUR к рублю по данным ЦБ РФ
  • Итоговая стоимость фиксируется в Договоре или ином согласованном документе по заказу

Подробно о продукте и условиях использования

OpManager — система наблюдения за сетью и серверами: доступность узлов, загрузка каналов и процессоров, состояние дисков и служб, карты связей и оповещения при отклонениях. Типичный сценарий: ночью падает канал до филиала. Дежурный получает оповещение с указанием узла и причины ещё до того, как утром об этом сообщат пользователи. Чем отличается от соседней редакции: Поставляется пакетами по числу наблюдаемых устройств; возможности расширяются дополнениями. Ограничения: пакет рассчитан на 10 наблюдаемых объектов дополнения APM; у вендора есть и другие объёмы (6 шт.) — посчитаем под ваше количество. Лицензия считается по числу наблюдаемых устройств и числу пользователей пульта. Кому подходит: компаниям с собственной сетевой инфраструктурой и филиалами, где о сбое узнают от пользователей, а не от системы. Вечная лицензия: право пользования бессрочное, обновления и поддержка вендора оплачиваются отдельно ежегодно. Оформим на вашу компанию: договор, счёт в рублях, закрывающие документы через ЭДО, доступ за 1–3 рабочих дня.

Не уверены, что выбран правильный план?

Подскажем, сравним варианты и поможем подобрать оптимальные условия.

Задать вопрос специалисту

Задать вопрос

Или свяжитесь с нами напрямую: