Командный план Сервис-деск и поддержка
Производитель: Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Zoho Corporation Pvt. Ltd. ManageEngine ServiceDesk Plus Multi Language Standard, многоязычная версия, 10 технических специалистов
Командный план · 1 год
ServiceDesk Plus Standard, многоязычная версия — годовая подписка на help desk ManageEngine с русским интерфейсом: заявки, портал самообслуживания, SLA, база знаний и отчёты для 10 техников на собственном сервере. ИТ-активы в Standard не лицензируются и не ведутся; каталог услуг, проблемы и изменения — платные надстройки.
Standard считается только по техникам (до 5 у вендора бесплатно на английском); эта полоса — 10. Заявителей — без ограничений.
Срок — 1 год с поддержкой.
- СрокСрок действия плана Указан срок действия плана подписки.
- 1 год
- MINМинимальное количество Минимальное количество подписок и/или рабочих мест для активации тарифного плана.
- 1
- ТрансферВозможность переназначения Возможность переноса подписки с одного сотрудника на другого в рамках единого пула командных подписок через централизованную консоль управления.
- Да
/Основные параметры
Производитель: Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Категория: Сервис-деск и поддержка
Тип плана: Командный
Срок: 12 месяцев
Расчётная единица: Пакет объёма
Мин. кол-во: 1
Трансфер: Да
НДС: 5% (включено в стоимость)
Артикул: ZOHO-LIC-SDPSTD-TEAM-1Y-PACK-10TECHML
/Как организовано взаимодействие
/01
Заключение договора и оплата
/02
Поставка
- После подтверждения оплаты предоставляется доступ к ПО и/или подпискам и веб-сервисам
/03
Форма доступа
- Доступ и активация плана могут быть обеспечены в личном кабинете Заказчика при условии предоставления доступов Исполнителю
- Доступ может быть обеспечен в форме регистрации новой учётной записи и передачи доступов от неё Заказчику со стороны Исполнителя
- Доступ может быть предоставлен в виде передачи кода активации, подарочной карты (Gift Card) или Redeem-кода
- Конкретный способ обеспечения доступа в интересах Заказчика обсуждается Сторонами исходя из особенностей производителя и возможностей Исполнителя
/04
Документы
- Закрывающие бухгалтерские документы — Акт или УПД, в зависимости от характера сделки: поставка товара или оказание услуг
- Обмен юридически значимыми документами производится через ЭДО
/05
Цена договора
- Предварительная рублёвая стоимость товаров указана на сайте BIZSoft и динамически меняется при изменении курса USD и EUR к рублю по данным ЦБ РФ
- Итоговая стоимость фиксируется в Договоре или ином согласованном документе по заказу
/Частые вопросы
Все вопросыМожно ли перевести только портал, оставив консоль техников на английском?
Да, язык задаётся на уровне пользователя: техники и заявители могут работать на разных языках.
/Похожие товары
Все похожие
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP Standard, многоязычная версия, 10 технических специалистов Zoho от 274 094 ₽ ManageEngine ServiceDesk Plus Multi Language Enterprise, многоязычная версия, 2 технических специалиста Zoho от 226 972 ₽ ManageEngine ServiceDesk Plus Professional, 2 технических специалиста Zoho от 77 752 ₽