Производитель: Zoho Corporation Pvt. Ltd.
Zoho Corporation Pvt. Ltd. ManageEngine ServiceDesk Plus Professional, 2 технических специалиста
Командный план · 1 год
ServiceDesk Plus Professional — годовая подписка на ITSM-систему ManageEngine на собственном сервере: заявки, портал самообслуживания, SLA и база знаний плюс модуль ИТ-активов с инвентаризацией и лицензиями ПО. Пакет на 2 техников и 250 ИТ-активов; число заявителей не ограничено.
Professional — средняя редакция: Standard даёт только help desk, Enterprise добавляет ITIL-процессы (проблемы, изменения, релизы, проекты) и CMDB из коробки. В Professional эти модули докупаются надстройками, CMDB — тоже.
Срок — 1 год с поддержкой; переход на большую полосу техников и активов — доплатой.
- СрокСрок действия плана Указан срок действия плана подписки.
- 1 год
- MINМинимальное количество Минимальное количество подписок и/или рабочих мест для активации тарифного плана.
- 1
- ТрансферВозможность переназначения Возможность переноса подписки с одного сотрудника на другого в рамках единого пула командных подписок через централизованную консоль управления.
- Да
/Основные параметры
/Как организовано взаимодействие
Заключение договора и оплата
Поставка
- После подтверждения оплаты предоставляется доступ к ПО и/или подпискам и веб-сервисам
Форма доступа
- Доступ и активация плана могут быть обеспечены в личном кабинете Заказчика при условии предоставления доступов Исполнителю
- Доступ может быть обеспечен в форме регистрации новой учётной записи и передачи доступов от неё Заказчику со стороны Исполнителя
- Доступ может быть предоставлен в виде передачи кода активации, подарочной карты (Gift Card) или Redeem-кода
- Конкретный способ обеспечения доступа в интересах Заказчика обсуждается Сторонами исходя из особенностей производителя и возможностей Исполнителя
Документы
- Закрывающие бухгалтерские документы — Акт или УПД, в зависимости от характера сделки: поставка товара или оказание услуг
- Обмен юридически значимыми документами производится через ЭДО
Цена договора
- Предварительная рублёвая стоимость товаров указана на сайте BIZSoft и динамически меняется при изменении курса USD и EUR к рублю по данным ЦБ РФ
- Итоговая стоимость фиксируется в Договоре или ином согласованном документе по заказу
/Частые вопросы
Все вопросыНужно ли платить за сотрудников, которые подают заявки?
Нет. Лицензируются только техники; заявителей может быть сколько угодно.
У нас 3 техника — какой пакет?
Полоса «5 техников и 500 активов»: пакеты по 2 не складываются. Точное число можно заказать по запросу.
Что входит в 250 ИТ-активов?
Устройства и экземпляры ПО, которые вы поставили на учёт в модуле активов; всё, что не инвентаризируете, лицензию не расходует.
/Похожие товары
Все похожие
ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise, 2 технических специалиста Zoho от 187 703 ₽ ManageEngine ServiceDesk Plus MSP Professional, 2 специалиста и 250 ИТ-активов Zoho от 93 459 ₽ ManageEngine ServiceDesk Plus Multi Language Professional, многоязычная версия, 2 технических специалиста Zoho от 93 459 ₽